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感恩真壺
發言人:0911 2008/03/14-16:31:18

今天,又收到了真壺寄來的一個箱子。
其實,昨天快遞公司就來電話了,但是家中無人等候,就讓改投單位。拖了一天,今天上午10點左右到了。在辦公室打開箱子,先露出了真壺的兩條駝色茶巾,霎那間,内心的感動、感激、感恩交織在一起,久久不能平息!
事情還得從前一周說起:上週四(3月6日),從真壺訂購的壺也是由快遞送到單位,裏面是兩把:一把韓老大的紫碧,一把高淩雲的早期作品紫茄泥圓英。在同事瞪大的眼光中打開箱子,紫碧引來一陣讚譽,而圓英卻引來一陣嘆息:壺嘴破碎了!
在内地,碰到這樣的事結局會如何?很多網站對客戶會作出如此約定:快遞交貨時,打開箱子檢查,如物品破碎,拒絕簽字和收貨,責任由網站承擔;否則,客戶自己承擔責任。而快遞的態度是:不簽字,貨物就不交到你手上!呵呵,就是這麽一個怪圈。
當下,同事就殘壺議論開了。我自己内心也很矛盾!幾年前,準備加入真壺會員時,問過余太太關於運輸途中破碎之處理辦法,余太太說一切責任有真壺擔當。故此,現在對真壺提破碎一事,就有點索賠的味道。說實在,这把壺的會員价也就是一千餘圓人民幣,真壺對會員是相當於半賣半送了,市場價格應該是三千多人民幣了。如果真壺再寄一把,還附帶運費,想到讓真壺受損,想到余先生余太太對會員的關愛,心中實在是過意不去。如果不說呢?又覺得對自己不公平,自己也是工薪階層,錢也來之不易,付出卻沒有回報,心裏也會不暢。
同事在邊上勸道:既然事情已經發生了,還是說吧。說的主要目的,是讓真壺有防範措施,不要讓破碎這種事以後再發生。你也不要内心矛盾了,以後多多支持真壺,多多宣傳真壺,讓周邊愛茶愛壺的朋友知道真壺,就是了。
想想也對,於是通過電子郵件,把事情告知了真壺。下班回到家,還沒進門,老婆就急急告訴我,“有一個電話是從臺灣來的,電話中說,請你不要擔心,真壺會再寄一把過來!”頓時,心中百感交集…
次日,余太太又來了一封電子郵件,安慰之餘,讓我把殘壺當試片留下。我一個同事是未婚單身,住公司宿舍,晚上用電水壺燒開水喝的,我就把殘壺送給了他,讓他試試改善水質。我們一起把壺敲開,準備敲成硬幣大小均勻的碎片。其間,發現高淩雲的手藝真好,整個身筒的泥片厚度,都在3毫米,底部2.5毫米,可見打泥片的功夫!壺是卡蓋,非常平整,只有稍稍一點打磨痕跡!壺嘴根部、壺把,與壺身黏結異常牢固。還發現這壺的綫條很美。這種美,並不是極度精緻的美。而是由工整纖巧,向隨心靈動過渡階段時的一種美,另是一番風味。前些日子,曾上“淘寳網”瀏覽,在“陶豐園”的店家内,見到高峰高淩雲的作品,高淩雲的一把底糟清300多毫升的葵八瓣叫價9999人民幣,一陣咂舌!
話題再回到今日,當我從層層氣墊包裝中取出圓英壺時,感到對它有一種異樣的喜歡。這個喜歡就是自己對真壺感情的濃縮。

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