【购物说明】

1. 古农真壶所有紫砂及朱泥作品，皆为手工制作，且采用难以成型、难以烧成的顶尖稀世名泥爲胚，并依严苛的超高要求来烧窑，最后以最严谨的窑业标准，层层品管检验后，才会送达至您手中鉴赏；惟，手工制品及天然泥料，和烈火焠炼出来的艺术作品，必定100%会有些许各不相同的自然形成之细微特徵，此类各不相同的手制陶瓷艺术品的细微特徵，是绝大多数资深玩家、藏家们的最爱，而并非属于瑕疵，若您认为无法接受任何手制、泥料、烈焰下的细微特徵，或必须以自我标准完美主义来挑选作品时，则古农真壶建议您请勿下单，以免造成日后双方的困扰，谢谢合作！

【退换货说明】

1. 古农真壶内的所有紫砂作品，均为名家手工创作，经多次高温窑烧与窑炉的渲染变化下，作品会呈现出丰富的色彩光泽与胎表效果，也因此，每一件作品都是独一无二的，无论大小比例、颗粒质感、胎表色调、水色润泽度均会略有不同，且每台电脑显示器之色泽呈现也不尽相同。故每件古农真壶作品与网页产品图或有些许差异，购买后不得以上述理由要求退货。
2. 依消保法解释，属「特种买卖」范畴的〝邮购买卖、访问买卖及网路或电视购物〞才享有7天鉴赏期，实体店面购物无7天鉴赏期的规定，一经售出，恕不接受退换货。
3. 网路购物收到商品超过7天鉴赏期，恕不接受退货。（以配送签收的日期为首日计算）
4. 温馨提醒，鉴赏期并非试用期，无法提供「试用」，所以，您所退回的作品必须是全新未使用的状态、而且完整包装(含作品本体、配件、赠品、证书、及所有附随文件或资料的完整性)，切勿缺漏任何配件。外箱及包装都属于商品的一部分，或有遗失、毁损或缺件，可能影响您退货的权益。
5. 再次叮咛：因陶瓷为易碎品，恕无法提供试用，以免造成损坏时的责任归属问题，所以一经泡水或使用，即无法提供退换货服务，还请大家理解。
6. 如有退换货需求，请联络真壶电话：(04)2326-6558、Email：sales@china-pot.com.tw。询问及进行相关退换货流程，当您提出申请，即代表同意以上的退货原则。

【无法办理退货的情况】

1. 依消保法解释，属「特种买卖」范畴的〝邮购买卖、访问买卖及网路或电视购物〞才享有7天鉴赏期，实体店面购物无7天鉴赏期的规定，一经售出，恕不接受退换货。
2. 网路购物已超过7天鉴赏期，恕无法办理退货。
3. 建议您于收到作品后，请务必于第一时间拆开检视有无因运送过程所导致之毁损，如有毁损请立即告知；作品如因买家所造成之瑕疵或毁损，即无法办理退货。(如为运送过程之破损，请保留所有完整碎片，以供确认。)
4. 陶瓷为易碎品，恕无法提供试用，以免造成损坏时的责任归属问题，所以一经泡水或使用，即无法提供退换货服务。
5. 若退货作品与订单有所出入，未将此笔订单的所有商品（含赠品）等悉数寄回并妥善包装，将影响您的退货权益。
   
   若已详阅且确认以上事项您可接受，再请联络真壶电话：(04)2326-6558、Email：sales@china-pot.com.tw询问及进行退换货流程。
   请注意！当您提出退换货申请时，即代表同意以上的退货原则。